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第四章幼兒園人力資源管理與團隊建設PPT課件

第四章幼兒園人力資源管理與團隊建設PPT課件

第四章幼兒園人力資源管理與團隊建設PPT課件包含了PPT課件,參考教案,活動目標是理解幼兒園人力資源管理的含義及過程,熟悉幼兒園領導資源和幼兒園領導班子建設的策略,掌握選聘、培訓和調動員工積極性的途徑和方法。


本章教學目標和教學重點
知識目標:
   1.理解幼兒園人力資源管理的含義及過程。   
     2.熟悉幼兒園領導資源和幼兒園領導班子建設的策略,掌握選聘、培訓和調動員工積極性的途徑和方法。
技能目標:
   1.掌握選聘、培訓和調動員工積極性的途徑和方法。
      2.掌握幼兒園人力資源有效管理的操作要點和方法,提高實際的人員管理能力。
第一節 幼兒園人力資源管理概述
(一)人力資源
              是具有為組織創造物質和精神財富的、具有智力勞動和體力勞動的人的綜合,包括數量和質量兩個方面。
    選人    育人    留人    用人  
第一節 幼兒園人力資源管理概述
(二)人力資源管理與人事管理
第一節 幼兒園人力資源管理概述
(三)幼兒園人力資源管理
    幼兒園人力資源管理就是指預測幼兒園人力資源需求,并作出人力需求計劃,招聘選擇人員,并有效進行組織,考核績效并進行合理培訓,支付報酬并進行有效激勵,結合幼兒園與個人需要進行有效開發以便實現最優幼兒園績效的全過程。
二、幼兒園人力資源管理過程
(一)制定人力資源規劃
(二)人力資源管理實施
(三)人力資源管理的總結評價
三、幼兒園人力資源管理策略
1、合理用人是人力資源管理的基本任務
    由于園所教育各種的特殊性,園所的合理用人,不僅僅是一個簡單的人力使用問題,這里需要在一定的管理觀念的只得下,進行一系列具體的管理工作才能得以完成。
二、幼兒園人力資源管理策略
(1)合理選人
       合理選人是合理用人的基礎,也是人力資源管理的第一步。
第一,選人標準的偏差性
第二,選人方法的片面性
第三,錄用人選的絕對性
二、幼兒園人力資源管理策略
(2)用人策略
       不同的管理有不同的用人方法,并體現不同的管理策略。
第一,用人的互補度
第二,用人的認可度
第三,用人的透明度
二、幼兒園人力資源管理策略
2、培養人是人力資源管理的核心任務
      現代管理則更是凸現了培養人對組織發展的重要意義。培養員工是管理者完成組織目標的前提條件。如果對員工只是一味的使用,而缺乏對員工的系統培養,那么,完成組織目標將是十分的困難,組織也就難以有持續的、長足的發展。
二、幼兒園人力資源管理策略
在我國,園所人才的培養主要是靠內部培養,而不是靠外部引進。所以,應該將內部培訓與外部培訓相結合,建立員工培訓的檔案,建立培訓的激勵機制,以促進員工不斷學習的積極性。
二、幼兒園人力資源管理策略
       一支精良優秀的員工隊伍的形成,取決于一定的培養方法。根據園所管理中員工培養所存在的問題,特別提出以下幾種培養方法:
(1)全方位培養法
(2)全員式培養法
(3)網絡式培養法
(4)規劃式培養法。
二、幼兒園人力資源管理策略
3、調動積極性是人力資源管理的關鍵任務
(1)影響人積極性因素
第一,個體動機
第二,團體動機
第三,社會動機
(2)員工積極性的調動
第一,樹立員工是園所生存基礎的理念
第二,形成管理對象與管理主體統一的管理關系
第三,滿足員工的發展需要
二、幼兒園人力資源管理策略
(3)管理者與員工積極性的調動管理者是調動員工積極性的重要因素。
資料:《卡內基人際關系的“金科玉律”》
做一位領導人
*凡事皆以真誠的贊賞與感謝為前提。
*以間接的語句指出他人的錯誤。
*先說自己錯在哪里,然后再指正他人的錯誤。
*用問問題來取代直接的要求。
*一定要顧及到他人的面子。
*下屬稍有改進,即于贊賞。獎勵要誠懇、贊美要大方。
二、幼兒園人力資源管理策略
*下屬稍有改進,即于贊賞。獎勵要誠懇、贊美要大方。
*給他一個他愿意全力追求的美譽。
*多多鼓勵。要讓他覺得這過錯很容易改正。
*使他覺得照你的意見去做會很開心。
成為更友善的人
*不批評,不責備,不抱怨。
*給予真誠的贊賞與感謝。
*引發他人心中的渴望。
*真誠地關心他人。
二、幼兒園人力資源管理策略
如何使別人贊同你的想法
*唯一能從自辯中獲得好處的辦法是避免爭辯。*尊重他人的意見,切勿對他說:你錯了。
*如果是你錯了,立即斷然承認。
*以友善的態度開始。
*設法使他立即說:“對,對”。
*多讓他說話。
*讓他覺得,這注意是他想到的。
*真誠的試圖以他的角度去了解一切。
*同情他人的想法與愿望。
*將你的想法做戲劇化的說明。
人力資源領域十大關鍵詞
    新社保法      個稅起征點
微招聘            90后
用工荒         最低工資
漲薪潮           離職潮
裁員潮         過勞死
問題與困惑
問題
園所經營壓力
品牌管理
市場營銷
隊伍管理壓力
招聘
留用
激勵
培養
自身學習與成長
困惑
人員流失
職業倦怠
員工激勵
骨干留持
80后/90后員工管理
……
園長為什么這么累
How to do
現狀
專注于專業發展
有管理提升意識
有一定人力資源管理思路
渴望學習與成長
解決方案
學習現代化管理經營模式 
學習現代人力資源體系化建設
戰略(Strategy)的SWOT分析
結構(Structure)--幼兒園典型組織架構
齒輪理論 
大齒輪:園長
人才布局、規劃與隊伍建設
骨干:強有力的中齒輪
成員:主班教師、 教研組長、教學主任、園長助理 
對上:理解共同的遠景,接受目標 ,執行戰略意圖
對下: 把動力輸送到小齒輪,磨合矛盾,帶人,延伸企業文化
員工:小齒輪
人才梯隊后備軍
個人價值與企業價值的認同 
組織結構的產出
時間
創立時
經過一段時間高速發展,需進行規范管理時
業務發生重大轉型時
經營環境發生劇烈變化時
并購、重組后
產出
業務流程梳理
組織架構圖(預算、現況、空缺)
人事管理相關制度
職級圖
職業發展路徑(后繼人計劃)
人員評估結果(評估分類,資質分類)
制度(Systems)
特點:
內部行為規范
為戰略服務
檢視:
是否與戰略相矛盾
是否與結構相矛盾
是否存在層級不清
是否存在匯報不清
是否制度只是制度
是否動態管理
共同價值觀(Shared Values)
特點
全員認同
7S模型的核心
組織的信仰和態度
組織對戰略的理解
企業發展的動力
風格(Style)--組織的品行
如何看待股東
如何看待家長
如何看待孩子
如何看待員工
如何看待社會和環境責任
如何考慮合作與競爭
如何認識成本和利潤
……
從那些渠道招攬人才?
技能(Skills)
是企業作為整體反映出來的獨特競爭力
有賴于嚴格系統的培訓
聯想的基本培訓
企業的發展路徑
發展現狀
建立系統人力資源概念
基于7S的人力資源管理開發體系
管理者全面管理能力提升培訓
專業人力資源體系培訓
專業人力資源工作人員業務輔導
專業咨詢支持
人力資源專題問題咨詢
招聘配置
績效考核
員工發展
人員流失
職業倦怠
員工管理……
第二節  幼兒園團隊建設
團隊的概念
       團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。
       ⒈團隊要有共同愿景。
             舉例:⑴馬云團隊
                        ⑵劉備團隊
                        ⑶牛根生團隊
⒉團隊要有共同利益。
             興趣是保證團隊共同利益的關鍵。
             舉例:溫州人
       ⒊團隊要有共同方向。
       ⒋團隊要有互補型性格。
       ⒌團隊要有共同價值觀。
一個理想團隊
共同認可的明確的目標
合理的分工與協作
積極的參與
互相信任
良好的信息溝通
高度的凝聚力與民主氣氛
經常學習交流
如何增強團隊的凝聚力
(1)建立共同的愿景
(2)采取措施滿足成員各種物質和精神需求
(3)加強日常工作中成員之間的溝通和參與意識
(4)增強領導者的魅力
GE公司對團隊領導人的4E要求
Energy:有對付急劇變化節奏的充沛“精力”
Energizer:能“激發活力”,有能力使團
隊興奮起來,能激勵鼓動成員采取行動
Edge:有“鋒芒”,要有自信去面對棘手的問題,敢于說“是”或“不是”
Execute:要“實施”,即永遠都要兌現承諾,不斷將遠見變為實績的能力,決不讓人失望
團隊的激勵
激勵理論的心理學基礎
需要、需求與動機:
人是有需要的,人的一切活動,都是為了滿足自己的某種需要,
需要是目標,需求是對目標的“追求”過程。
動機是引起行為的直接原因。它是一個全部的心理過程。動機是需要與行為之間的重要中介。
赫茲伯格的雙因素理論
保障因素是指那些與人們的不滿情緒有關的因素,如:企業政策,工作條件,勞動保護,人際關系等
激勵因素是指那些與人們的滿意情緒有關的因素,如:工作表現機會,工作帶來的愉快,工作上的成就感,由于好的成績而得到的獎勵,未來發展的期望,職務上的責任感
雙因素理論認為:
保障因素如果不滿足,會產生不滿意;即使滿足了,也不能激勵員工。
人們工作的主要激勵因素是個人成績表現以及由此獲得的認可度,包括:工作成就、認可度、工作本身、責任、晉升和發展
奧爾德弗的ERG理論
 奧爾德弗(C.P.Alderfer)1969年提出的與馬斯洛需求層次理論密切相關但有些不同的理論。把人的需要壓縮為三類,即存在需要(E)、關系需要(R)和成長需要(G)。
 ERG理論認為:
 (1)多種層次的需要會同時發生激勵作用;
 (2)上一層次的需要得不到滿足,會沮喪,然后回到低層次需要的最求。
麥克利蘭的成就三層需要理論
 成就需要理論是麥克利蘭(D.C.McClelland)于50年代提出的,把人的高層次需要歸納為對成就、權力、社交(友誼)的需要,尤其是對成就需要進行了深入的探討。
洛克的目標設置理論
洛克認為工作目標的明確性可以提高工作的績效。目的認知可以減少行為的盲目性。
明確的工作目標可以使人們知道他們要完成什么工作,以及付出多大努力可以完成。通過目標的完成,員工獲得成就感,滿足自我成長的需要。
目標設置理論非常強調及時地給予員工工作情況的反饋,使得員工對自己的工作完成情況有清楚的認識。
洛克的理論,是目標管理重要的理論依據。目標管理具有任務目標明確、量化,易于評價考核的優點。
亞當斯的公平理論
公平等價理論是亞當斯(J.S.Adams)六十年代提出來的。側重于研究報酬對人們工作積極性的影響。公平等價理論是建立在員工會把自己的報酬與投入之比與其它人的報酬與投入之比進行比較這一假設上。
公平理論的基本觀點是:當一個人做出了成績并取得報酬以后,他不僅關心自己所得報酬的絕對量,而且關心自己所得報酬的相對量。因此,他進行種種比較來確定自己所獲報酬是否合理,比較的結果將直接影響今后工作的積極性。公平等價理論認為,員工所負的責任、權職和員工所獲得的薪酬、晉升等因素所造成員工的公平感對員工的激勵起著重要作用。 
激勵因素
物質激勵 
    當員工預期得到的報酬比目前個人收入更多時,金錢的激勵會有作用
精神激勵
 參與感
 發展機遇
 工作樂趣
 榮譽感
其他激勵 
    權利、任務、預算、提升、金錢、處罰、工作挑戰、技術特長、友誼
可行的人力資源管理
合理的激勵機制
事業留人
環境留人
待遇留人
感情留人
討論
毛澤東團隊打敗蔣介石團隊的激勵措施:
(1)士兵,家里可以分田、分地
(2)干部,權利的重新分配
晁蓋團隊的激勵措施:
大塊吃肉、大碗喝酒、大稱分金銀
問題:作為幼兒園園長,如何激勵成員?
   獎懲、目標、參與、考評、競賽評比、情感、文化、競爭
 
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